Когда вы общаетесь с другими людьми, важно помнить, что речь идет не только о словах. Ниже приведены несколько полезных навыков, которые помогут вам добиться желаемого результата в разговоре. 1. Визуальный контакт и подтверждение: Важно поддерживать визуальный контакт с собеседником и использовать короткие слова или жесты для демонстрации понимания. 2. Жесты: Используйте жесты, чтобы дать понять собеседнику, когда пора закончить разговор. Например, можно скрестить руки на груди или немного ускорить речь. 3. Пауза: Пауза может быть мощным инструментом в общении. Она помогает вам проверить уверенность собеседника и может заставить его пересмотреть свое предложение. 4. Критика: Если вам нужно высказать критику, используйте метод "комплимент-критика-комплимент", чтобы смягчить ее эффект. 5. Вежливый отказ: Когда вам нужно отказаться от предложения, используйте вежливый "нет" или "да, но...". Это помогает сохранить хорошие отношения и избежать конфликтов. Разумеется, существует множество рекомендаций по ведению беседы, и многие из них изложены в различных бизнес-курсах и книгах. Это лишь некоторые из них, которые могут оказаться полезными в вашей повседневной коммуникации. | |
| |
Просмотров: 35 | |